POLÍTICA DE COOKIES

Data da última atualização: 4 de março de 2026

1. Introdução

A OTIWAY SRL ("OTIWAY", "nós", "nosso" ou a "Empresa") utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site, aplicativos, plataformas e demais serviços digitais (em conjunto, os "Serviços").

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos, quais tipos de cookies empregamos, as opções disponíveis aos usuários e a forma como eles se relacionam com a proteção de dados pessoais.

Esta Política complementa nossa Política de Privacidade e nossos Termos e Condições.

2. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no dispositivo do usuário quando este visita uma página da internet.

Os cookies permitem lembrar informações sobre a navegação do usuário para facilitar visitas futuras, melhorar a experiência de uso, otimizar o funcionamento do site e oferecer determinadas funcionalidades.

Além dos cookies, podemos utilizar tecnologias semelhantes, como:

Pixels de rastreamento;
Web beacons;
Tags de rastreamento;
Armazenamento local do navegador;
Identificadores de dispositivos;
Tecnologias equivalentes.

Para os fins desta Política, todas essas tecnologias serão denominadas conjuntamente como "cookies".

3. Por que utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies para:

Garantir o funcionamento adequado de nossos Serviços;
Melhorar a experiência de navegação;
Lembrar preferências e configurações;
Analisar o uso de nossos Serviços;
Medir o desempenho de nossas plataformas;
Melhorar a segurança;
Detectar atividades fraudulentas;
Gerenciar sessões de usuários;
Personalizar conteúdos e funcionalidades;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Tipos de Cookies que Utilizamos

A. Cookies Estritamente Necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento de nossos Serviços.

Eles permitem:

Fazer login;
Manter sessões ativas;
Gerenciar configurações de segurança;
Prevenir atividades fraudulentas;
Lembrar preferências de consentimento.

A desativação desses cookies pode afetar o funcionamento do site.

B. Cookies de Funcionalidade

Permitem lembrar informações sobre as preferências do usuário.

Por exemplo:

Idioma selecionado;
Configuração regional;
Preferências de acessibilidade;
Opções personalizadas do site.

Esses cookies melhoram a experiência do usuário, mas não são estritamente necessários.

C. Cookies Analíticos e de Desempenho

Ajudam-nos a compreender como os usuários interagem com nossos Serviços.

Podem coletar informações como:

Páginas visitadas;
Tempo de permanência;
Navegação dentro do site;
Tipo de dispositivo;
Tipo de navegador;
Desempenho técnico do site.

As informações geralmente são utilizadas de forma agregada e estatística.

D. Cookies de Publicidade e Marketing

Quando aplicável, esses cookies podem ser utilizados para:

Exibir conteúdo promocional relevante;
Medir a eficácia de campanhas publicitárias;
Limitar a repetição de anúncios;
Personalizar comunicações comerciais.

Quando a legislação aplicável exigir, esses cookies somente serão utilizados após a obtenção do consentimento do usuário.

E. Cookies de Redes Sociais

Algumas funcionalidades podem ser integradas a plataformas de terceiros.

Essas plataformas podem instalar cookies para:

Compartilhar conteúdo;
Analisar interações;
Facilitar autenticações;
Personalizar experiências.

O uso desses cookies estará sujeito às políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

5. Cookies Próprios e de Terceiros

Cookies Próprios

São instalados diretamente pela OTIWAY para o funcionamento e administração dos Serviços.

Cookies de Terceiros

São instalados por fornecedores externos que prestam serviços relacionados a:

Análise da web;
Infraestrutura tecnológica;
Segurança;
Publicidade;
Processamento de pagamentos;
Atendimento ao cliente;
Ferramentas empresariais.

A OTIWAY não controla as políticas de privacidade desses terceiros.

6. Consentimento para o Uso de Cookies

Quando a legislação aplicável exigir, solicitaremos o consentimento prévio do usuário antes de instalar cookies não essenciais.

O usuário poderá:

Aceitar todos os cookies;
Rejeitar os cookies não essenciais;
Configurar suas preferências;
Retirar seu consentimento a qualquer momento.

A retirada do consentimento não afetará a legalidade dos tratamentos realizados antes dessa retirada.

7. Gerenciamento de Cookies

Os usuários podem gerenciar os cookies por meio de:

Ferramentas do Site

Quando disponíveis, os usuários poderão modificar suas preferências em nossa central de configuração de cookies.

Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite:

Bloquear cookies;
Excluir cookies existentes;
Limitar determinadas categorias de cookies;
Configurar notificações sobre cookies.

A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade de nossos Serviços.

8. Conservação das Informações

Os cookies podem permanecer ativos por diferentes períodos.

Cookies de Sessão

São excluídos automaticamente ao fechar o navegador.

Cookies Persistentes

Permanecem armazenados até:

Alcançar sua data de expiração;
Serem excluídos pelo usuário;
Serem removidos pelo navegador.

Os períodos de retenção podem variar conforme a finalidade de cada cookie.

9. Proteção de Dados Pessoais

Quando os cookies coletarem informações que possam ser consideradas dados pessoais, tais informações serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

A OTIWAY implementa medidas razoáveis para proteger as informações obtidas por meio de cookies contra:

Acesso não autorizado;
Alteração;
Divulgação;
Perda;
Uso indevido.

10. Usuários Internacionais

Embora a OTIWAY SRL esteja constituída na República Dominicana, nossos Serviços podem ser utilizados por pessoas localizadas em qualquer parte do mundo.

Quando aplicável, procuraremos respeitar os direitos reconhecidos por diversas normas internacionais, incluindo:

Lei nº 172-13 sobre Proteção de Dados de Caráter Pessoal da República Dominicana;
Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia;
UK GDPR do Reino Unido;
California Consumer Privacy Act (CCPA);
California Privacy Rights Act (CPRA);
Outras leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

Nada nesta Política limitará os direitos obrigatórios concedidos pela legislação aplicável.

11. Alterações desta Política

A OTIWAY poderá atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou comerciais.

As modificações serão publicadas nesta página juntamente com a respectiva data de atualização.

O uso contínuo de nossos Serviços após a publicação das alterações constituirá aceitação da versão atualizada desta Política.

12. Lei Aplicável

Esta Política de Cookies será regida e interpretada de acordo com as leis da República Dominicana, incluindo a Lei nº 172-13 sobre Proteção de Dados de Caráter Pessoal.

Nada nesta Política limitará os direitos obrigatórios que possam ser assegurados aos usuários pela legislação de seu país, estado ou região, quando tal legislação for aplicável.