zh flag
zh flag

使用条款与条

最后更新日期：2026年3月4日

1. 引言

欢迎使用 OTIWAY。

本《使用与销售条款和条件》（以下简称“条款”）规范您访问和使用 OTIWAY SRL（以下简称“OTIWAY”、“我们”、“本公司”）提供的网站、应用程序、平台、产品和服务。

通过访问、浏览、注册或通过我们的服务进行购买，即表示您同意受本条款的法律约束。如您不同意本条款中的任何规定，请停止使用我们的服务。

2. 使用资格

使用我们的服务即表示您声明并保证：

  • 您年满18周岁，或已达到您所在司法管辖区规定的法定成年年龄；

  • 您具备签订具有法律约束力合同的能力；

  • 您提供的所有信息均真实、准确、最新且完整；

  • 使用我们服务的公司、组织或商业实体保证其拥有代表相关实体接受本条款的必要授权。

3. OTIWAY 服务

OTIWAY 提供商业产品、解决方案及服务，包括但不限于：

  • 可生物降解产品；

  • 企业解决方案；

  • 数字服务；

  • 技术工具；

  • 以及我们官方渠道中描述的其他产品或服务。

我们保留在任何时候、无需事先通知的情况下修改、暂停或终止任何产品或服务的权利。

4. 账户注册

部分功能可能需要创建账户。

用户有责任：

  • 保护账户凭证的机密性；

  • 防止未经授权访问账户；

  • 立即通知任何未经授权的使用行为。

如账户违反本条款或对平台安全构成风险，OTIWAY 有权暂停或终止相关账户。

5. 订单与购买

通过我们的服务提交的所有订单均须经 OTIWAY 接受。

我们保留以下权利：

  • 拒绝订单；

  • 限制购买数量；

  • 取消交易；

  • 要求提供额外信息以验证购买行为。

订单接收确认并不构成对该订单的最终接受。

6. 价格与税费

价格可能以多米尼加比索（RD$）显示。

除非另有明确说明：

  • 税费、关税、海关费用及政府收费不包含在价格内；

  • 国际客户需自行承担其所在司法管辖区适用的税费和相关费用。

OTIWAY 有权在无需事先通知的情况下更正价格、描述或库存信息中的错误。

7. 付款

付款可能通过经授权的第三方支付服务提供商处理。

进行购买时，用户声明：

  • 有权使用所选择的付款方式；

  • 所提供的付款信息真实、有效且准确。

除适用法律和支付服务提供商允许的范围外，OTIWAY 不会存储敏感金融信息。

8. 国际运输

OTIWAY 可提供国内及国际运输服务。

预计交付时间可能受到以下因素影响：

  • 海关程序；

  • 政府限制；

  • 物流条件；

  • 不可抗力事件。

除非另有书面明确约定，OTIWAY 不保证具体交付日期。

9. 退货与退款

退货或退款申请须遵守现行《退货政策》。

除法律强制规定外，OTIWAY 可拒绝以下情况的申请：

  • 产品已被使用；

  • 产品已被修改；

  • 超过规定期限；

  • 存在欺诈或滥用迹象。

除法律另有规定外，退货费用可能由客户承担。

10. 知识产权

与服务相关的所有知识产权均归 OTIWAY 或相关权利持有人所有，包括但不限于：

  • 商标；

  • 标识（Logo）；

  • 设计；

  • 图片；

  • 视频；

  • 软件；

  • 数据库；

  • 文本；

  • 文档；

  • 图形材料。

除非获得明确书面授权，本条款不授予任何许可或权利。

11. 禁止行为

用户承诺不会：

  • 违反适用法律；

  • 侵犯第三方权利；

  • 引入恶意软件或病毒；

  • 未经授权访问系统或数据；

  • 干扰服务运行；

  • 从事欺诈活动；

  • 利用服务从事非法活动。

12. 用户生成内容

如用户发布评论、评价、意见或其他内容，则保证拥有发布该内容所需的权利。

OTIWAY 可删除以下内容：

  • 非法内容；

  • 冒犯性内容；

  • 侵犯第三方权利的内容；

  • 违反本条款的内容。

13. 隐私与数据保护

个人数据的处理将依据我们的《隐私政策》和《Cookie政策》执行。

使用我们的服务即表示用户已阅读并理解上述政策。

14. 免责声明

除适用法律另有规定外，服务按“现状”（As Is）和“可用状态”（As Available）提供。

OTIWAY 不保证：

  • 服务不会中断；

  • 服务不存在错误；

  • 使用结果能够满足特定预期。

15. 责任限制

在法律允许的最大范围内，OTIWAY 不对以下损失承担责任：

  • 间接损害；

  • 附带损害；

  • 特殊损害；

  • 收入损失；

  • 商业机会损失；

  • 数据丢失；

  • 业务中断。

OTIWAY 因任何索赔承担的总责任不得超过客户就引发该索赔的交易实际支付的金额。

16. 不可抗力

对于因超出合理控制范围的情况导致的延迟或未履行义务，OTIWAY 不承担责任，包括：

  • 自然灾害；

  • 疫情；

  • 劳资纠纷；

  • 网络攻击；

  • 供应商故障；

  • 政府限制；

  • 运输或通信中断。

17. 国际用户

OTIWAY 总部位于多米尼加共和国，但其服务可供国际用户使用。

用户有责任遵守其所在国家或地区适用的法律法规。

本条款中的任何内容均不得限制适用消费者保护法律赋予用户的强制性权利。

18. 适用法律

本条款受多米尼加共和国法律管辖并据其解释。

《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）不适用于本条款。

19. 争议解决

与本条款相关的任何争议应首先通过双方诚信协商解决。

如无法达成友好解决方案，争议应提交多米尼加共和国有管辖权的法院处理，除非适用的强制性法律另有规定。

20. 条款修改

OTIWAY 可随时修改本条款。

修改内容一经发布于网站即生效。

在修改发布后继续使用服务，即表示接受更新后的条款。

21. 可分割性

如本条款中的任何规定被认定为无效或不可执行，其余规定仍然完全有效。